Conditions d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

1. Qui nous sommes

Ce site est édité par Cosytex SRL, société de droit belge, numéro d'entreprise BE0.542.920.183, dont le siège est situé rue de Tournai 16, 7520 Templeuve, Belgique. Numéro de TVA : BE 0542.920.183.

Contact : cyril@cosytex.be

2. Objet

Ces conditions s'appliquent à l'utilisation du site et à tout achat de la formation en ligne « Mon administratif avec l'IA » (ci-après « la formation »). En passant commande, vous déclarez les avoir lues et acceptées.

3. La formation

La formation est un contenu numérique composé de leçons accessibles en ligne dans un espace membres, à suivre à votre rythme. Elle a un but d'information et de formation pratique.

4. Prix et paiement

• Le prix est indiqué en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse), sur la page de vente, en un seul paiement.

• Le paiement s'effectue en ligne par l'intermédiaire de Stripe. Cosytex SRL ne conserve pas vos données bancaires.

• Votre commande est confirmée une fois le paiement validé. Vous recevez alors les informations pour accéder à votre espace membres.

5. Accès à la formation

• L'accès est personnel et lié à l'adresse e-mail utilisée pour l'achat. Il ne peut être ni cédé, ni partagé, ni revendu.

• Vous vous connectez à l'espace membres sans mot de passe, avec un code à usage unique envoyé par e-mail ou avec votre compte Google.

• Nous mettons tout en œuvre pour que le site et l'espace membres soient disponibles, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue.

6. Remboursement sous 14 jours

Vous pouvez demander le remboursement de votre achat dans les 14 jours qui suivent la date de la commande, sans avoir à vous justifier, en écrivant à cyril@cosytex.be depuis l'adresse utilisée pour l'achat. Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours après votre demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat. Votre accès est alors fermé.

Cette possibilité s'applique à tous les acheteurs, qu'ils agissent à titre privé ou professionnel.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus de la formation (textes, modèles de demandes, exercices, mise en page) sont protégés. Ils sont mis à votre disposition pour votre usage personnel ou celui de votre entreprise. Vous ne pouvez pas les reproduire, les diffuser, les revendre ou les mettre à disposition de tiers sans notre accord écrit préalable.

8. Responsabilité

• La formation fournit des méthodes et des exemples. Elle ne constitue ni un conseil juridique, ni un conseil fiscal, comptable, médical ou professionnel personnalisé. Pour toute situation précise, consultez un professionnel qualifié.

• Les outils d'intelligence artificielle évoluent rapidement et peuvent produire des erreurs. Vous restez responsable de la relecture, de la vérification et de l'usage que vous faites des textes produits, ainsi que des données que vous confiez à ces outils.

• Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles. Ces conditions ne limitent pas les droits que la loi reconnaît impérativement aux consommateurs.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit belge. En cas de difficulté, contactez-nous d'abord à cyril@cosytex.be : nous cherchons toujours une solution amiable. À défaut, les tribunaux belges compétents seront saisis, sous réserve des règles impératives qui protègent les consommateurs.

11. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version applicable à votre achat est celle en vigueur à la date de votre commande.